FRAKT OG LEVERING:

Frakt:
 
Hos snartur.no er det gratis frakt over 1500,- på ordrer til adresser innad i Norges fastland, ved valg av pakke levert i postkasse eller til utleveringssted. Vi tilbyr også gratis bytte av størrelser uansett ordreverdi - og gratis retur på ordrer over 1500,-. 
 
Ved varer levert på døra, koster det 99,- uansett ordreverdi.
Vi leverer dessverre ikke til adresser utenfor Norges fastland.
 
Leveringstid:
 
Vi pakker vanligvis varene samme dag som ordren kommer inn. Levering skal normalt ta mellom 1-4 arbeidsdager etter at pakken er sendt fra oss.
I perioder med stor pågang kan leveringstiden være noe lengre. Har du ikke mottatt pakken etter 14 dager, er du som kunde selv ansvarlig for å kontakte oss. 
Vi anser varen som levert etter at det har gått én måned.

Vi benytter oss av Bring ved våre leveranser. De leverer det til nærmeste utleveringssted, postkasse eller på dør.
 
Dersom du ikke henter pakken og bestillingen returneres til oss, blir du belastet med et gebyr på 250 kroner.
Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig e-post og telefonnummer ved bestilling.
 
Ordrebekreftelse:

Du skal motta ordrebekreftelse kort tid etter at du har bestilt. Dersom den ikke er kommet, kan du sjekke søppelposten.
Eventuelt kan det ha oppstått en feil med bestillingen din, så da ber vi deg sende oss en mail på ordre@snartur.no.
 
Retur og angrerett:
 
Du har full angrerett i 14 dager etter at du mottatt bestillingen din, i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Angreretten gjelder også når det er kjøpt varer på salg.
Varen skal være i samme stand som da du mottok den, med alle merkelapper på og uten lukt eller flekker. Er det emballasje på den, skal den sendes i den.
Dersom du skal returnere varene, må det gjøres innen 30 dager etter at varen er mottatt. 
 
Man fyller ut vedlagt returskjema, legger varen/varene og returskjemaet i emballasje og klistrer på returlapp.
Ved bruk av returlapp, blir man kun belastet med kr 69,-.
Bestill din returetikett her: www.snartur.no/butikk/returetikett (velg fraktalternativet "returetikett") 
Hvis du ikke finner returetiketten, sjekk søppelposten.
Merk at vi ikke sender returetiketter i posten, man må skrive den ut selv eller sende returen på en annen måte.
 
NB! Dersom du velger å bruke en annen forsendelsesmetode og/eller ikke bruker vedlagt returlapp, må du selv dekke kostnaden for hele returen. Vi tar ikke ansvar for returer som er sendt uten sporing.
 
Merk: Angreretten gjelder ikke for varer som av hygieniske årsaker ikke kan selges på nytt:
Undertøy (truser, sportstopp) sokker, superundertøy, badetøy.
 
BYTTE:
 
Ta kontakt ved bytte, så sender vi deg returetikett på mail kostnadsfritt. Da kan vi også sjekke om vi har størrelsen du ønsker å bytte til, inne på lager.
 
Ellers er det samme fremgangsmåte når du skal bytte en størrelse. Du fyller ut returskjema, presiserer at du skal bytte og hvilken størrelse du ønsker å bytte til.
Så legger du varen og returskjema i emballasjen, klistrer på returlapp og leverer på nærmeste Bring utleveringssted. Du blir ikke belastet for porto ved bytte av størrelser med forbehold om at vi har det på lager, og at du bruker vår returlapp.
Velger du å bruke annen forsendelsesmetode og/eller ikke bruker vedlagt returlapp, må du selv dekke kostnaden for hele returen. Vi tar ikke ansvar for returer som er sendt uten sporing.
Gi oss gjerne beskjed på ordre@snartur.no når du skal bytte, slik at vi kan holde av størrelsen til deg som du skal bytte til.
 
Merk at vi dekker kun bytte av størrelser èn gang.
 
Returadresse:
SNARTUR AS
 
Bekreftelse:
Du mottar en bekreftelse på e-post når vi har behandlet din retur.
Det kan ta opptil 14 dager.
 
Tilbakebetaling og fakturaspørsmål:
Ved betaling med Vipps eller kredittkort betaler vi tilbake pengene innen 14 dager etter at vi har mottatt returen. 
Ved betaling med Klarna betales faktura innen forfall, deretter betales pengene tilbake på konto innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.

Merk: Vi bytter ikke varer som av hygieniske årsaker ikke kan selges på nytt:
Undertøy (truser, sportstopp) sokker, superundertøy, badetøy.
 
Merk: Alternativt har du betalt med klarna faktura, logg inn på Klarna og utsett fakturaen til retur er gjennomført. Vi kan ikke svare på spørsmål om faktura fra Klarna. Ring klarna på telefon 21018991 og de vil hjelpe deg.